Gia đình nhà Claus 2 kể về câu chuyện khi Jules, một thành viên trong gia đình nhà Claus, phải thay thế Santa Claus để trao quà vào đêm Giáng Sinh. Mọi việc bắt đầu trở nên hỗn loạn khi anh nhận được lá thư của một bé gái với lời ước đặc biệt cho ngày lễ. Điều này khiến Jules phải đối mặt với nhiệm vụ mới và khám phá ra ý nghĩa thực sự của tinh thần Giáng Sinh - tình yêu, sự hiểu biết và sự chia sẻ. Đồng hành cùng gia đình và bạn bè, Jules dần hiểu rõ hơn về bản chất của ngày lễ quan trọng này và học cách mang lại niềm vui cho mọi người xung quanh.