Nhà tang lễ (Phần 1) xoay quanh câu chuyện về Francis và Kaiora Tipene, hai hộ tang người Māori, cùng nhân viên giúp các gia đình Polynesia vượt qua mất mát. Họ không chỉ là những người làm việc trong ngành tang lễ mà còn là những người đồng hành, dung hòa chất hài hước với sự ân cần và tôn trọng, mang lại sự an ủi và hy vọng cho những ai gặp phải bi kịch của cuộc đời. Được ghi lại từ thực tế, bộ phim này mang đến cái nhìn chân thực và sâu sắc về công việc quan trọng này trong xã hội ngày nay.